El jugador de Australia está teniendo dificultades para retirar sus ganancias debido a algún error técnico. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Me inscribí y deposité $ 50 en mi cuenta. Al convertir eso en $ 545, el sitio decidió dejar de cargar cualquier cosa. Luego utilicé una VPN para acceder al sitio nuevamente y se cargó sin los juegos en los que gané.
Antes de inscribirme hablé con el equipo de soporte al que respondieron al instante, pero al enviarles un correo electrónico sobre este problema no obtuve respuesta.
Este sitio es suss. Estafadores hasta el final. Evítalo como la peste.
Solo espero que otros no hayan cometido este mismo error.
Estimado Pickle_rick,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Has recibido alguna explicación del casino? Por favor, envíe cualquier comunicación relevante a kristina.s@casino.guru, si hay alguna, o publíquela aquí. Además, ¿puedes acceder a tu cuenta?
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
Estimado Pickle_Rick,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.