El jugador tiene problemas con el retiro porque el sitio no funciona. Posteriormente, el jugador nos informó que su saldo se retiró con éxito y se solucionó la queja.
The player's experiencing problem with withdrawal as the site is down. The player later informed us that his balance was succuessfully withdrawn and the complaint is solved.
El jugador tiene problemas con el retiro porque el sitio no funciona. Posteriormente, el jugador nos informó que su saldo se retiró con éxito y se solucionó la queja.
Intenté retirar $ 500 y di todas las credenciales necesarias para realizar el retiro. Ahora el sitio web ya no está activo y no se comunicarán conmigo.
I tried to withdraw $500 and gave all credentials needed to make the withdrawal. Now the website is no longer active and they won’t contact me back.
Querido Matthew,
Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si ha completado KYC? ¿Cuándo solicitó un retiro? Por lo que sabemos, su cuenta debería estar ahora activa en este sitio web: https://www.kingjohnnie.com/en
¿Puede confirmar si puede iniciar sesión allí con los detalles de su cuenta de Johhny Kash?
Atentamente,
Mella
Dear Matthew,
Thank you for submitting your complaint. I'm really sorry to hear about your issue. Could you please advise if you have completed KYC? When did you request for a withdrawal? As far as we know your account should be now active on this website : https://www.kingjohnnie.com/en
Can you confirm if you are able to login there with your Johhny Kash account details?
Best regards,
Nick
Querido Matthew,
Gracias por informarnos que se resolvió su problema. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro, con gusto lo ayudaremos.
Atentamente,
Mella
Casino.guru
Dear Matthew,
Thank you for letting us know that your issue was resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any trouble in the future, we will gladly help.
Best regards,
Nick
Casino.guru
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