PrincipalQuejasJohnny Kash Casino - El jugador no puede retirarse.

Johnny Kash Casino - El jugador no puede retirarse.

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Importe: A$500

Johnny Kash Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 03/09/2020 | Resuelta : 10/09/2020
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador tiene problemas con el retiro porque el sitio no funciona. Posteriormente, el jugador nos informó que su saldo se retiró con éxito y se solucionó la queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Intenté retirar $ 500 y di todas las credenciales necesarias para realizar el retiro. Ahora el sitio web ya no está activo y no se comunicarán conmigo.

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Matthew,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. ¿Podría informarnos si ha completado KYC? ¿Cuándo solicitó un retiro? Por lo que sabemos, su cuenta debería estar ahora activa en este sitio web: https://www.kingjohnnie.com/en

¿Puede confirmar si puede iniciar sesión allí con los detalles de su cuenta de Johhny Kash?

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

¡Gracias por la rápida respuesta! Pude acceder al sitio web y completé el KYC, pero no verificaron mis tarjetas de crédito.

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

¿Qué razón proporcionó el casino? ¿Cuál es el problema con tu tarjeta?

Traducción automática:
Público
Público
hace 4 años
Traducción

Todo resuelto, gracias por tu ayuda

Editado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Matthew,

Gracias por informarnos que se resolvió su problema. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro, con gusto lo ayudaremos.

Atentamente,

Mella

Casino.guru

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