El jugador de Australia se queja de la accesibilidad del sitio web. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.
Querido Torey,
Gracias por enviarnos una queja. Lamento escuchar tu problema. Tenga en cuenta que actualmente tenemos más quejas relacionadas con el mismo problema. Los jugadores de Australia tienen dificultades para acceder al sitio del casino. El casino afirma que están monitoreando el problema. En la mayoría de los casos, los jugadores pueden iniciar sesión después de un tiempo. ¿Podría informarnos si habrá algún cambio? Si su problema persiste, avísenos.
Atentamente,
Mella
Dear Torey,
Thank you for submitting a complaint to us. I'm sorry to hear about your issue. Please note, that we are currently experiencing more complaints with the same issue. Players from Australia are struggling to access the casino site. The casino claims that they are monitoring the issue. In most cases the players are able to login after a while. Could you please let us know if there will be any change? If your problem would still persist let us know.
Best regards,
Nick
Querido Torey,
No hemos recibido ninguna respuesta tuya. Tenga en cuenta que si no responde en un plazo de 7 días, su queja será rechazada.
Atentamente,
Mella
Dear Torey,
We haven't receive any answer from you. Please note, if you will fail to repsonse within 7 days, your complaint will be rejected.
Best regards,
Nick
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
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