El jugador de Australia pregunta sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola,
Así que deposité $ 50 en el sitio web de johnny kash que ni siquiera se cargará ... ¡O realmente necesito el dinero de vuelta o encontrar una manera de que el sitio web se cargue por mí! me ha cargado antes en el pasado (solo un puñado de veces) pero desde que deposité el dinero, ¡ahora nada en absoluto! Es increíble cómo el sitio no tuvo problemas para cargar cuando estaba depositando dinero en él, pero después de eso, de repente, no se carga en absoluto. no feliz...
Querida Renee,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con una VPN australiana (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja ayer, ¿podría informarnos si el problema persiste?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristína
Estimado ReNayNay,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.