El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.
The player from Australia is inquiring about the website accessibility. The complaint was rejected because the player did not respond to us.
El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. La denuncia fue rechazada porque el jugador no nos respondió.
Querido Douglas,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con una VPN australiana y no experimenté las mismas dificultades. Dado que presentó esta queja hace más de 12 horas, ¿podría informarnos si el problema persiste? A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Mella
Dear Douglas,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your problem. I have tried to access the casino website with Australian VPN and didn’t experience the same difficulties. Since you have filed this complaint more than 12 hours ago, could you please advise if the issue is persisting? Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Nick
Querido Douglas,
No hemos recibido ninguna respuesta tuya. Extenderé el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que si no nos responde, nos veremos obligados a rechazar su queja.
Atentamente,
Mella
Dear Douglas,
We haven't receive any answer from you. I'll extend the timer by 7 days. Please note if you fail to reply us, we will be forced to reject your complaint.
Best regards,
Nick
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