El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Pongo dinero en mi cuenta y el juego no se cargará. Pongo una mala crítica en todas partes porque es una mierda, deberías hacer crecer la mierda
Querido Tain
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con VPN (Red Privada Virtual) de Australia y no experimenté las mismas dificultades, sin embargo, no hice ningún depósito. Dado que presentó esta queja hace 3 días, ¿podría informarnos si el problema persiste?
¿Has intentado contactar al casino con respecto a este problema? ¿Podría ser tan amable y enviar cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru ?
Por último, me gustaría preguntarle, por favor, que vea su idioma. Entiendo completamente su frustración y decepción, pero si desea continuar con esta queja, debe abstenerse de usar lenguaje abusivo.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Querido Tain
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.