El jugador de Australia tiene problemas para cargar el sitio web del casino después de solicitar un retiro. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Joka Room Casino - El jugador está luchando por cargar el sitio web del casino.
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Importe: A$1.400
Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
2.3
Joka Room Casino has a Safety Index of 2,3, which means some of the considered factors point to a very low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
Traducción
Público
Público
hace 4 años
Traducción
Cuando hice clic en el botón Retirar, todo el sitio ya no se cargará y básicamente me ha bloqueado
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Kris
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa.
¿Comunicó este problema al soporte del casino? En caso afirmativo, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru.
Posiblemente, podría intentar borrar el caché y las cookies. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Querido Kris
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 4 años
Traducción
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
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