El jugador de Australia tiene problemas para cargar el sitio web del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
The player from Australia experiencing problems with loading the casino’s website. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
El jugador de Australia tiene problemas para cargar el sitio web del casino. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
He visto algunos hilos aquí en su sitio web de algunas quejas anteriores ahora para este casino #JOKAROOM de los titulares de a / c australianos ... pero no tengo palabras para decir que NO puedo iniciar sesión en mi cuenta (he probado varios navegadores y guardas diciendo cargar y solo tiene el logotipo parpadeante que dice cargando ... y no hace nada por más de 45 minutos ahora ..., es tan repugnante que solo unos momentos antes (hace aproximadamente 1 hora) había depositado con éxito $ 100, que el casino aceptó con gusto y perdí en cuestión de segundos ... Después de depositar numerosas veces en muchas ocasiones este mes y con grandes dólares $ 1000 + .., esto es frustrante y, de hecho, una preocupación de que no pueda acceder a mi cuenta con Jokaroom, ¿hay alguna razón simple por la cual o una posible solución que desconozco ... Por favor, ayuda y gracias de antemano ... AJM
Ive seen some threads Here on your website of a few prior complaints now for this casino #JOKAROOM from Austrailan a/c holders.., but im at a lose for words that i can NOT login to my account (ive tried multiple browsers & keeps saying loading & just has the flashing logo saying loading....& does nothing for over 45mins now.., Its so sickening that only moments before (about 1hr ago) I had sucessfully deposited $100, which the casino gladly accepted & i lost in a matter of seconds... After depositing numerous times on many occasions this month and with big dollars $1000+.., this is frustrating & indeed a worry that I can not access my account with Jokaroom, is there any simple reason why or a possible solution that i am unaware of...? Please help & thanks in Advance.. AJM
Estimado Allyjay007,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu experiencia negativa.
Has enviado esta queja hace 2 días. ¿Sigue teniendo este problema?
¿Comunicó este problema al soporte del casino? En caso afirmativo, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru.
Posiblemente, podría intentar borrar el caché y las cookies. Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Dear Allyjay007,
Thank you very much for submitting your complaint. I’m sorry to hear about your negative experience.
You’ve submitted this complaint 2 days ago. Are you still experiencing this issue?
Did you communicate this issue to casino support? If yes, please forward any relevant communication between you and the casino to kristina.s@casino.guru.
Possibly, you could try clearing cache & cookies. I hope we will be able to help you to resolve this problem as soon as possible. Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Kristina
Estimado Allyjay007,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Allyjay007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Gracias por responder, sí, finalmente pude cargar el sitio ... Pero ya no lo usaré, porque desde que comencé a depositar en JOKAROOM, aleatoriamente obtuve más de $ 700 + de mi cuenta bancaria en más de 9 transacciones internacionales no autorizadas ... No volveré a confiar nunca en estas personas con mis detalles. Gracias por su tiempo, gurú del casino y, con suerte, más personas se darán cuenta de la terrible experiencia y no permitirán que estas personas conozcan sus datos bancarios personales o tengan acceso a sus cuentas. Gracias de nuevo AjM
Thankyoy for responding, yes i was able to finally load the site.. But i will no longer use, because since i started depositing with JOKAROOM, randomly ive had over $700+ taken from my bank account in over 9 x unauthorised international transactions.. I will not & never trust these people again with my details. Thankyou for your time casino guru & hopefully more people will become aware of the terrrible experience & not allow these people to know your personal banking details or have any kind of acess too your accounts.. Thanks again AjM
Allyjay007, podemos intentar investigar este problema si lo desea, solo hágamelo saber, para que podamos continuar resolviendo este caso en consecuencia.
Además, su queja no es visible bajo la revisión del casino ya que su queja aún está en progreso, por lo que le recomendaría que comparta su experiencia en nuestro Foro https://casino.guru/forum , donde será accesible y visible para más jugadores. independientemente del resultado de la queja.
Allyjay007, we can try to investigate this issue if you wish, just let me know, so we can continue resolving this case accordingly.
Additionally, your complaint is not visible under the casino’s review as your complaint is still in progress, so I would recommend you sharing your experience in our Forum https://casino.guru/forum, where it will be accessible and visible for more players regardless on the outcome of the complaint.
Estimado Allyjay007,
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Dear Allyjay007,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to reply in the given time frame, we will reject your complaint.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
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