PrincipalQuejasJoka Room Casino - El jugador no puede depositar.

Joka Room Casino - El jugador no puede depositar.

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Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 04/02/2022 | Caso cerrado : 23/02/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
Traducción

El jugador no puede depositar por razones aún desconocidas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola, he sido jugador de Jokaroom Vip Casino durante años. He tenido muchos depósitos y retiros exitosos durante este tiempo. Recientemente no he podido depositar utilizando ningún método disponible. Aparece una pantalla de "cancelado" con un mensaje que dice "no se admiten pagos desde esta ubicación".

Me he puesto en contacto con el soporte varias veces en los últimos meses, he respondido a todas las preguntas que me han hecho y, sin embargo, sigo teniendo el mismo problema. ¡He estado esperando recibir noticias de soporte con respecto a los comentarios del departamento bancario y aún no tengo noticias de ellos! Solo quiero poder depositar de nuevo.

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Hola whitney,

Muchas gracias por enviar una queja y lamento escuchar su problema con Joka Room VIP Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Desde cuándo exactamente no funciona el depósito? ¿Qué tipo de pregunta hace el casino al respecto? ¿Cuándo fue la última vez que los contactó o respondieron? ¿Tiene algún saldo activo en el casino en este momento?

Envíe capturas de pantalla adicionales y pruebas relevantes a nikolas.b@casino.guru.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

Estimado cliente,

Hace tiempo que no sabemos nada de ti. Tenga en cuenta que la queja será rechazada si no recibimos ninguna respuesta dentro de los próximos 7 días.

Saludos,

Mella

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Público
Público
hace 2 años
Traducción

La queja ahora será rechazada por la razón mencionada anteriormente.

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