Joka Room Casino - El jugador se queja de la atención al cliente.

Absolutamente ridículo servicio al cliente de JokaRoom. Estuve esperando más de una hora para hacer un depósito de $ 50 y no se cargó. Luego fui al chat en vivo y esperé otros 10 minutos para hablar con 'Tori', quien dijo que miraría mi cuenta y solo serían unos minutos, se tomó media hora para responder a todos mis mensajes y todo lo que dijo fue cerrar sesión. y de nuevo, lo que había intentado varias veces, una vez le dije que bueno ... por supuesto, todavía estoy esperando saber de ella y esta es la primera vez que he experimentado este problema. el peor servicio al cliente que he experimentado y los tiempos de espera para todo está fuera de este mundo. Terrible, terrible, terrible.

Querido Jake,

Gracias por enviar una queja. Lamento escuchar tu problema. Sin embargo, no podemos construir un caso basado en su información proporcionada. ¿Puede informarnos si ha recibido su depósito? No estoy muy seguro de en qué más podríamos ayudarlo en este caso. Háganos saber si hay algo.

Atentamente,

Mella

Hola, Nick,

no todo buen amigo, estaba tratando de enviar la queja directamente a Jokaroom pero no pude entender cómo, obviamente esta no era la manera correcta

Querido Jake,

Gracias de todos modos por utilizar nuestro soporte. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene algún problema en el futuro. Ahora rechazaré su queja.

Atentamente,

Mella

Casino.guru