PrincipalQuejasJoka Room Casino - El saldo del jugador se ha anulado.

Joka Room Casino - El saldo del jugador se ha anulado.

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Importe: A$56.000

Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 29/08/2020 | Caso cerrado : 27/09/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

Otros

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
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El saldo del jugador se ha anulado. El casino prometió un reembolso que nunca sucedió. Después de recibir solo amenazas y spam del jugador, rechazamos la queja.

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Público
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hace 4 años
Traducción

Jokaroom y Johnny kash casino me han robado $ 56000.00 me han devuelto $ 5500.00 El jefe de jokarooms, levi, me llamó varias veces prometiéndome devolverme el dinero. Fui a la policía y a la autoridad australiana contra el fraude para que le cambiaran levi y jokaroom debido a una actividad fraudulenta. y comerciar con diferentes nombres comerciales y comerciantes, es difícil proceder con la imposición de cargos cuando no tenemos un número de contacto y solo el correo electrónico bancario de jokarooms. racismo

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Judd,

Gracias por enviar su reclamo. Lamento mucho escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas más, ya que su caso no está realmente claro. ¿Cómo te robó el casino? ¿Por qué te prometieron un reembolso? Si tiene alguna prueba o una conversación relevante con el casino, envíela a nikolas.b@casino.guru.


También me gustaría pedirle amablemente que se concentre en un casino. Si tiene problemas con otro casino, le recomiendo que envíe una nueva queja sobre ese casino. Pendiente de tu respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 4 años
Traducción

Querido Judd,

Me gustaría pedirle que responda aquí a su queja en lugar de enviarnos correos electrónicos no deseados. Si no recibimos ninguna respuesta dentro de los 7 días de su parte aquí, rechazaremos la queja.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 4 años
Traducción

Nick, te he enviado numerosos correos electrónicos con pruebas de robo de jokaroom y otros casinos que operan bajo diferentes nombres comerciales y los mismos comerciantes. Te pedí que me llamaras directamente. De hecho, volveré a la policía, ya que ahora creo que el gurú de los casinos es jokaroom. y los otros casinos sean sinceros, no jueguen, ya que el gurú de los casinos me ofreció bonos de corrupción al máximo

Editado
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Público
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hace 4 años
Traducción

Nick, te he dado copias de mis correos electrónicos entre yo y jokaroom, este no es un juego, tu empresa me ofreció bonificaciones, lo cual es ilegal debido a los términos y condiciones y un deber de cuidado.

Editado
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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Judd,

Gracias por responder aquí en lugar de enviarnos spam con correos electrónicos. Les puedo asegurar que no somos Joka Room. No somos propietarios de ningún casino. ¿Podría informarnos si aún puede acceder a su cuenta? ¿Cuándo fue la última vez que habló con su apoyo? ¿Puede proporcionarnos alguna prueba (correos electrónicos con Joka Room, captura de pantalla, transcripciones de chat)?

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Judd,

No hemos recibido ninguna respuesta tuya. Tenga en cuenta que si no nos proporciona ninguna respuesta en los próximos 7 días, su queja será rechazada.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 4 años
Traducción

¿Hablan en serio? Ahora haré una captura de pantalla de todos mis mensajes de correo electrónico como se indica en acma.

Editado
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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Judd,

Es cierto que nos ha enviado muchos correos electrónicos, pero no especificó nada sobre su caso. Por favor, responda a mi solicitud anterior y no nos envíe más correos electrónicos. Necesitamos más información sobre su caso, por lo que me gustaría pedirle que responda a todas mis preguntas anteriores. Si no nos proporciona la información solicitada, su queja será rechazada.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 4 años
Traducción

Nick, te he proporcionado todo lo que me has pedido si no vas a perseguir mi dinero que ha sido robado de mi cuenta bancaria ¿Cuál es el propósito del servicio de quejas de tu empresa? Aceptas que los casinos en línea roben dinero y operen bajo diferentes nombres. y comerciantes

Editado
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hace 4 años
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Todo saldrá a la luz en breve que el gurú de los casinos tiene el control de estos casinos y comerciantes vergonzosos y de acuerdo con las actividades ilegales.

Editado
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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Judd,

Solicitamos pruebas que pudieran ayudarnos a resolver el caso. Sin embargo, solo recibimos amenazas y correos electrónicos llenos de spam. Como no está dispuesto a cooperar con nosotros, ahora nos vemos obligados a rechazar su queja.

Atentamente,

Mella

Casino.guru

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