El jugador de Australia pregunta sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Joka Room Casino - El sitio web del casino no se carga correctamente.
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Importe: A$170
Joka Room Casino
Índice seguridad:Muy bajoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy bajo suelen recibir muchas quejas relevantes de los jugadores u otros problemas graves. Por lo general, recomendamos no jugar en casinos con un índice de seguridad muy bajo.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
Público
hace 4 años
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Me echaron del sitio hace 2 horas por "mantenimiento". Desde entonces no he podido volver. ¿Cómo resuelvo esto o cuándo / cuánto dura el mantenimiento?
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Público
Público
hace 4 años
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Estimado Rhysemz,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con una VPN australiana (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades. ¿Podría informarnos si el problema persiste?
El proceso de mantenimiento puede variar de un casino a otro y el motivo puede jugar un papel muy importante en el tiempo que lleva. A veces lleva unos minutos / horas, a veces más.
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristína
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Público
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hace 4 años
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Querido rhysemz,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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