Joka Room Casino - Las ganancias del jugador desaparecieron.

Hola, estoy enviando mensajes porque acabo de iniciar sesión en mi cuenta para jugar y mi dinero ha bajado a $ 50, estuve en $ 398 hace un par de días, pero salí de él cuando el sitio web se estaba reproduciendo, así que dejé de jugar. Muy decepcionado, por favor ayuda.

Gracias

Querida Sarah,

Gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. ¿Me permite preguntarle si ha recibido alguna explicación del casino con respecto a este problema? ¿Acumulaste esas ganancias con un juego de bonificación? Si hay alguna comunicación entre usted y el casino relacionada con este problema, envíela a kristina.s@casino.guru .

Con suerte, podré ayudarlo con este asunto lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Querida Sarah,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.