La retirada del jugador se retrasa más de un mes. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Jonny Jackpot Casino - La retirada del jugador se retrasa.
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Importe: NZ$2.600
Jonny Jackpot Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Hice un retiro y he estado dando vueltas en círculos con las excusas, ya que proporcioné toda la documentación relevante cuando me lo pidieron, en numerosas ocasiones. una semana después). Luego, después de 5 días, reclaman un máximo de diez días para pagar, dependiendo de su proveedor de pago, luego, diez días más tarde, quieren todos sus detalles nuevamente, como si fuera el mentiroso o el ladrón porque dijeron que definitivamente se pagó.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola icemel1323,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Jonny Jackpot Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo fue la última vez que procesó un retiro? ¿Utilizó dinero de bonificación para acumular sus ganancias actuales? ¿Utilizó algún nuevo método de pago para depositar desde su último retiro?
Además, envíe cualquier evidencia o comunicación relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru.
Espero tu respuesta y espero poder ayudarte a resolverlo.
Saludos,
Mella
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