El jugador de Canadá tuvo su cuenta bloqueada después de realizar un depósito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Joy Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
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Importe: 1.000 $
Joy Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
8.1
Joy Casino has a Safety Index of 8,1, which makes it a safe casino suitable for most players. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
Público
hace 3 años
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Hice un pequeño depósito, pero mi cuenta se bloqueó después de que el soporte me preguntó sobre todo, incluso más, prohibieron mi cuenta. Estoy muy disgustado con este casino y no lo recomendaría a las personas que quieran quedarse con su dinero si ganan.
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Público
Público
hace 3 años
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Querido Gabe,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría darnos más detalles? ¿Activaste alguna bonificación? ¿Consiguió jugar con su depósito o sus fondos se mantuvieron intactos?
Por favor, envíe cualquier comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru .
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 3 años
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Querido Gabe,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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