Jungle Raja Casino - La retirada del jugador se ha retrasado.

Soy un jugador muy leal y antiguo de jungleraja.com desde hace mucho tiempo y todo estuvo bien, pero desde el último mes están retrasando los pagos por problemas técnicos/mantenimiento del sitio y desde los últimos 7 días no respondiendo en el chat en vivo/correo electrónico. Su whattsup no. Nunca respondas. Hoy responden en el chat, pero la misma respuesta sobre problemas técnicos/mantenimiento del sitio. ¿Recibiré mi dinero? ¿Está seguro mi dinero? Por favor, investigue el asunto.

Estimado sanjayahmd,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su retiro retrasado. ¿Entiendo correctamente que el retiro aún está pendiente dentro de su cuenta sin ser procesado? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta? ¿Se acumularon sus ganancias con o sin un bono activo, por favor?

Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo, pero más de un mes es un tiempo inusualmente largo.

Sin embargo, espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

petronela

Es un problema interno del sistema del casino. Nunca jugué con bono.

Hola, acabo de registrar todos mis retiros pendientes.

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, sanjayahmd, por su confirmación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Saludos,

petronela

Casino.Gurú