PrincipalQuejasJVSpin Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

JVSpin Casino - El jugador tiene dificultades para retirar sus ganancias.

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Importe: 8.700 INR

JVSpin Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 04/02/2023 | Resuelta : 08/02/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de la India está experimentando dificultades para retirar sus fondos. La queja del jugador ha sido resuelta con éxito.

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Privado
Privado
hace 1 año
Traducción
Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado pavankumarsangani9,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Podría informarme si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han dicho por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o solo está relacionado con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro. Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

petronela

Editado por un administrador de Casino Guru
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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola,


Sí, mi cuenta está verificada y también estoy depositando fondos. Me puse en contacto con el soporte y me dijeron que era un problema interno, pero lo estoy intentando desde ayer y estoy frustrado al contactar. Soy un usuario nuevo y me enfrento a muchos problemas. Me estoy retirando del mismo método y es solo mi cuenta.

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Público
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hace 1 año
Traducción

Hola,


El equipo de soporte me dijo que depositara una cantidad mínima a través de un método de pago diferente para poder retirar. Deposité el monto y envié un correo electrónico indicando que soy el propietario legítimo de esa cuenta, pero nuevamente el mismo error. Negado por el operador. Error en el pago. El soporte dice la misma respuesta automática, pero no responden a mi pregunta. Empresa de fraude y estafa Jvspin.


El equipo del casino no libera mu ganancias y nuevamente me pidió que depositara, lo cual es muy frustrante. Quiero que me devuelvan mi dinero lo antes posible. Por favor, míralo en una prioridad de abrazo.

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Público
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hace 1 año
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Hola, se soluciono despues de tanta lucha y dolor. Gracias por investigarlo.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Como el problema se ha resuelto con éxito, ahora cerraremos la queja como 'resuelta' en nuestro sistema. Muchas gracias, pavankumarsangani9, por su cooperación y confirmación, y no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.

Atentamente,

petronela

Casino.Gurú

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