El jugador de México se registró en el casino, pero tiene problemas para usar las ganancias de los giros gratis. Además, no recibió el bono por primer depósito. Pedir ayuda a través del chat en vivo no ayudó.
Traducción automática:
JVSPINBET Casino - El jugador enfrenta problemas con las ganancias de bonificación.
Traducción automática:
Importe: Mex$512
JVSPINBET Casino
Índice seguridad:AltoÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad muy alto tienen un gran número de visitas y un número de quejas no resueltas bajo. En estos casinos puedes jugar con seguridad y recibirás un buen trato.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
6d 10h 37m 45s
Resumen del caso
hace 13 horas
Traducción
Público
Público
hace 16 horas
me registre en el casino , recibí correctamente el bono de 150fs
hice un depósito de 110xm y nunca pude usar lo ganado en los FS y tampoco obtuve rl bomo fel primer deposito
solicite asesoría en soporte y me repitieron lo que ya sabía , tratando de manera discrimatoria al no brindarme la información
Público
Público
hace 13 horas
Traducción
Estimado Damian296,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con JVSPINBET Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Podrías explicar con más detalle la cronología de los acontecimientos?
- ¿Has terminado de apostar el bono antes de hacer un depósito?
- ¿Sobre qué problema te has puesto en contacto con el soporte del casino?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
Editado por un administrador de Casino Guru
Traducción automática:
Damian296 tiene 6d 10h 37m 45s para responder
