Solicité un retiro de $166 (0,30162484 BNB), pero me informaron que el banco solicitó la devolución de 0,019151977 BNB y todo fue confiscado.
No recuerdo haber realizado tal solicitud de reembolso, e incluso si lo hubiera hecho, no entiendo por qué aproximadamente 0,3 BNB fueron confiscados en su totalidad cuando solo se devolvieron 0,019151977 BNB al casino.
Me comuniqué con el soporte sobre esto, pero cortaron el chat a la fuerza en medio de mis preguntas, lo que hizo imposible discutir el problema.
Además, durante la promoción en curso, Gold Group PK Battle, a pesar de apostar $30,000 dentro del período de la promoción, el monto de mi apuesta se eliminó repentinamente ayer por la noche.
Se suponía que debía ganar un total de 1035 USDT con esta promoción, pero debido a la eliminación injusta del monto de mi apuesta por parte del casino, ya no pude ganarlo.
También pregunté sobre este asunto, pero no he recibido ninguna respuesta.
K8 Casino se niega injustamente a pagar una cantidad total de $1200.
Por favor aborde este asunto urgentemente.
Además, hay muchas otras víctimas también.
I requested a withdrawal of $166 (0.30162484 BNB), but I was informed that 0.019151977 BNB was requested back by the bank, and everything was confiscated.
I have no recollection of making such a refund request, and even if I had, I don’t understand why approximately 0.3 BNB was entirely confiscated when only 0.019151977 BNB was returned to the casino.
I contacted support about this, but they forcefully cut off the chat in the middle of my questions, making it impossible to discuss the issue.
Additionally, during the ongoing promotion, the Gold Group PK Battle, despite betting $30,000 within the promotion period, my bet amount was suddenly deleted yesterday evening.
I was supposed to earn a total of 1035 USDT from this promotion, but due to the casino's unjust deletion of my bet amount, I could no longer earn it.
I also inquired about this matter, but I have not received any response.
K8 Casino unfairly refuses to pay a total amount of $1200.
Please address this matter urgently.
Furthermore, there are many other victims as well.
166ドル(0.30162484BNB)
を出金申請しましたが、0.019151977 BNBが銀行側からの返金リクエストがあったと言われ、全て没収されました。
私は返金リクエストなどした覚えはなく、仮にしていたとしても、0.019151977BNBをカジノ側へ返還しているのに、約0.3BNB全てを没収される意味がわかりません。
これについて、サポートに問い合わせたが、
こちらが質問をしている途中なのに、強制的にチャットを打ち切ってきて、話ができない。
また、現在開催中のプロモーションである、
ゴールドグループPK戦にて、プロモーション期間内に3万ドルを賭けたのにもかかわらず、私の賭け金額が昨日夕方頃に突如削除された。
本来私はこのプロモーションで合計1035USDTを獲得できたが、カジノ側の不正な賭け金額の削除により、獲得できなくなった。
この件についても、問い合わせたが、音信不通である。
K8カジノは合計1200ドルもの金額を不当に支払わない。
早急に対応して欲しい。
なお、他にも被害者が多数存在している。
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