PrincipalQuejasK8 Casino JP - El jugador cobró de más en una sola ronda.

K8 Casino JP - El jugador cobró de más en una sola ronda.

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K8 Casino JP
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Enviada: 09/09/2023 | Resuelta : 02/11/2023
Resuelta Nuestro veredicto

Caso cerrado

RESUELTA

Resumen del caso

hace 6 meses
Traducción

El jugador de Japón encontró un problema mientras jugaba en la plataforma. Inesperadamente le cobraron 4.000 yenes dos veces durante una sola ronda del juego Pachinko, en lugar de los habituales 40 a 400 yenes.

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Público
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hace 6 meses
Traducción

Después de resolver exitosamente el problema, marcaremos la queja como "resuelta" en nuestro sistema. Agradecemos su cooperación y confirmación, soukata, y si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro, no dude en comunicarse con nuestro Centro de resolución de quejas. Nuestro objetivo es ayudarle.


Como sabes, no cobramos por nuestros servicios ni aceptamos gratificaciones. Sin embargo, le agradeceríamos que se tomara un momento para compartir su experiencia con nuestros servicios en Trustpilothttps://www.trustpilot.com/evaluate/casino.guru . Se agradecería mucho una revisión honesta y cualquier sugerencia que pueda tener para mejorar nuestro proceso de mediación y resolución de quejas. Sus comentarios podrían resultar útiles para otras personas que estén considerando contactarnos sobre cualquier problema relacionado con los casinos en línea. Gracias de antemano por su tiempo.


Atentamente,

matej

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