El jugador de Japón enfrentó discrepancias en el saldo de su cuenta después de jugar en máquinas tragamonedas y pachinko, donde creyó haber ganado un premio mayor, pero su saldo había disminuido significativamente. Al verificar su historial de apuestas, no encontró ningún registro del juego en las tragamonedas y el servicio de asistencia del casino afirmó que no había ningún problema. El problema se resolvió con un reembolso emitido por el casino. La queja se marcó como "resuelta" en el sistema y se animó al jugador a solicitar más ayuda si la necesitaba.
Traducción automática:
