PrincipalQuejasKansino Casino - Jugador insatisfecho con la proporción de ganancias y pérdidas en el casino.

Kansino Casino - Jugador insatisfecho con la proporción de ganancias y pérdidas en el casino.

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Importe: 75 €

Kansino Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 20/11/2023 | Caso cerrado : 05/12/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
Traducción

Un jugador de Holanda informa de una proporción de victorias y derrotas inusualmente baja en Kansino. A pesar de jugar numerosos juegos, todos los giros se realizaron con la cantidad de apuesta más baja posible (0,10 centavos) y el jugador no ha experimentado ni un solo juego gratis. El jugador describe esto como el peor ratio encontrado en cualquier casino físico o en línea. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
Traducción

He probado muchos casinos en línea y todos tienen sus defectos, momentos de baja proporción de ganancias y pérdidas y ausencia de juegos gratis durante un período de tiempo determinado.


Sin embargo, de las muchas horas que pasé en casinos físicos y en línea, nunca experimenté una proporción de ganancias y pérdidas tan ridículamente mala como la proporción con Kansino.


Todos los giros se realizaron con la cantidad de apuesta más baja posible (0,10c), esto significa que debería tener unos 750 juegos COMO LO MÁS BAJO, esto no cuenta para retiros mínimos. En TODOS estos juegos NO he conseguido ni un solo juego gratis. Esta es, con diferencia, la peor proporción que he encontrado hasta ahora; incluso los juegos amañados en un circo en movimiento dan una mejor proporción de victorias.


Me gustaría pedirle que se asegure de informar a la gente que se mantenga LEJOS de este casino. Es mejor tirar el dinero a la hoguera, al menos así tendrás algo de calor y luz de los billetes quemados.


Como nota al margen: nunca esperé ganar NADA en NINGÚN casino, juego únicamente por entretenimiento y la cantidad que deposito es dinero que considero perdido. Realmente espero poder dedicar algo de tiempo con el dinero que invierto en mi recreación elegida, por lo que nunca me desvío del monto de apuesta más bajo en los casinos en línea, incluso si he ganado 1000.

Me sorprendió gratamente ver los requisitos de apuesta bajos, es una lástima que esto haya resultado ser un fraude.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado cliente:

Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos presentar un caso basándonos únicamente en lo que usted describe. A veces puedes tener suerte y otras no; así funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre el índice de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Si tiene más información que pueda ayudar a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está sucediendo, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.

Atentamente,

Mella

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Público
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hace 1 año
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Hola, Baksteent:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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