La verificación del jugador está atascada y no puede retirarse. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
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Kim Vegas Casino - La verificación del jugador está atascada.
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Importe: 3.850 €
Kim Vegas Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.1
Kim Vegas Casino has a Safety Index of 6,1, which makes it a casino with a below-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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El casino simplemente no procesa mis retiros. En primer lugar, se requiere una prueba como documento de carga para cada depósito. Ahora, después de aproximadamente una semana, mi cuenta debería estar verificada. Sin embargo, solo el soporte dice eso. No se me envió un correo electrónico de confirmación oficial. Según el soporte, debo cancelar los pagos que no se han procesado después de 4 días y luego detenerlos nuevamente. Estos no han sido procesados durante 4 días.
Espero que este casino realmente pague mi dinero. El soporte siempre dice lo mismo. No puedo decir con certeza cuánto durará.
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Público
Público
hace 2 años
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Hola INGO,
Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con Kim Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Cuándo exactamente comenzó el proceso de verificación? ¿Te han informado que estás verificado? ¿Usaste algún bono para acumular tu saldo actual?
Esperando tu respuesta.
Saludos,
Mella
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Público
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hace 2 años
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El casino ha comenzado a pagar las cantidades. Desafortunadamente, solo van 1000 euros por día. Pero el pago funciona ahora.
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Público
Público
hace 2 años
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Gracias ONGO por la información. ¿Desea mantener la queja abierta hasta que reciba el monto total o podemos cerrarla como resuelta?
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