El jugador de Brasil se enfrentó a un problema porque se detuvo su retiro y se eliminaron sus datos de inicio de sesión. Al recibir la denuncia, le solicitamos más información al jugador para investigar más a fondo. Sin embargo, el jugador no respondió a nuestras consultas dentro del plazo extendido. Como resultado, no pudimos continuar con la investigación y tuvimos que rechazar la denuncia.
Se detuvo mi retiro y se eliminó mi inicio de sesión.
Estimada Igorpereira,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con King Billy Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Mella
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