El jugador de Australia está experimentando algunos problemas. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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King Johnnie Casino - El jugador solicita ayuda.
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Importe: A$180.000
King Johnnie Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.8
King Johnnie Casino has a Safety Index of 6,8, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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¿Por qué empecé con I wslon 180000? Ellos son condescendientes no están haciendo su trabajo diciendo que el equipo de seguridad me llevará a Bak. No han estado esperando desde abril. Soy VIP y no siguen los términos y condiciones. al no jugar con los últimos giros cuando ocurre el problema, supongo que también obtendré un reembolso n han congelado la temperatura de mi cuenta
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Público
Público
hace 2 años
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Querida Rebecca,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, aunque debo admitir que no lo entiendo muy bien. ¿Tiene problemas para retirar sus ganancias? ¿O el casino confiscó sus ganancias? Por favor, bríndenos más información, posiblemente la comunicación entre usted y el casino podría ayudar. Puede reenviarlo a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, puede publicarlo aquí. Esperaré pacientemente tu aclaración. A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
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Público
Público
hace 2 años
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Querida Rebecca,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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