El jugador de Australia está preguntando sobre la accesibilidad del sitio web. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Hola,
Actualmente soy miembro VIP de Johnnie Kash King. No he podido iniciar sesión durante los últimos 4 días. El sitio web indica que se encuentran actualmente en mantenimiento. Sin embargo, envié varios correos electrónicos a mi gerente de soporte vip sin respuesta.
Querido Nick,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino y no experimenté las mismas dificultades. El sitio web parece estar funcionando en este momento. Dado que presentó esta queja ayer, ¿podría informarnos si el problema persiste?
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
Querido Nick,
Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.