PrincipalQuejasKing Johnnie Casino - La jugadora tiene problemas para acceder a su cuenta.

King Johnnie Casino - La jugadora tiene problemas para acceder a su cuenta.

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Importe: A$30

King Johnnie Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 25/02/2021 | Caso cerrado : 11/03/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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La jugadora de Australia tiene dificultades para acceder a su cuenta de casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 3 años
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Déjeme depositar, luego CONGELA COMPLETAMENTE el sitio en mí. Probé diferentes navegadores en múltiples dispositivos y aún NADA. Ni siquiera puedo iniciar sesión para hablar con alguien. NO FELIZ EN TODO !!!!

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Público
Público
hace 3 años
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Querida Lauren,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Intenté acceder al sitio web del casino con una VPN australiana (red privada virtual) y no experimenté las mismas dificultades. ¿Podría informarnos si recibe un mensaje de error al intentar acceder a su cuenta? Publique aquí una captura de pantalla.

Además, ¿ha intentado borrar las cookies?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

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Público
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hace 3 años
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Querida Lauren,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.

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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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