La jugadora de Noruega lleva dos semanas esperando para retirar 75 litecoin y está teniendo dificultades porque el casino no responde al chat en vivo ni a los correos electrónicos, y el correo electrónico de queja rebota. Tiene la aprobación completa de KYC y tiene pruebas de sus intentos de ponerse en contacto con el casino.
Hice un retiro el 19/12/24 de 75 lite coin y ¡he esperado muchas semanas para que se procese!
El casino no responde al chat en vivo, no lee Telegram ni responde correos electrónicos y las direcciones de correo electrónico que cumplen las quejas rebotan.
He intentado comunicarme con ellos innumerables veces y leer el chat en vivo, pero nunca respondo. No importa a qué hora abras el chat en vivo, siempre es Laura KOS, que no creo que esté trabajando las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
¡Nunca he usado una apuesta y estoy totalmente aprobado por Kyc de nivel 4!
¡Tengo varios registros de chat, capturas de pantalla y evidencia de mi correo electrónico enviado!
¡Estoy absolutamente angustiado por esto ya que es una gran cantidad de dinero que necesito retirar!
Por favor ayuda
Hola Kingfisher87,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Kings of Sport Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
Debido a un volumen excepcionalmente alto de quejas, le solicitamos paciencia. Si bien nos esforzamos por publicar las quejas en un plazo de 48 horas, las respuestas posteriores pueden demorar hasta 7 días. Asignar su queja a un solucionador también puede demorar más tiempo, ya que actualmente estamos gestionando cerca de 1000 quejas.
Gracias por su comprensión. ¡Le deseo un maravilloso Año Nuevo 2025!
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