El jugador de Finlandia solicitó un reintegro menos de dos semanas antes de enviar esta queja. Aún no ha recibido el dinero.
Traducción automática:
Klikki Casino - El jugador cree que el reintegro se ha retrasado.
Traducción automática:
Importe: 500 €
Klikki Casino
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Hemos seguido nuestra metodología de evaluación, y hemos calculado el índice de seguridad del casino teniendo en cuenta más de 20 factores, entre los que se incluyen aspectos financieros, la imparcialidad de las Condiciones de Uso, las quejas de los jugadores, etc. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, mayor será la probabilidad de que puedas cobrar las ganancias obtenidas sin problemas.
5.5
Klikki Casino tiene un índice de seguridad 5,5, lo que significa que es un casino con un nivel de seguridad por debajo de la media. Explora el índice de seguridad del casino
Abierto
Estado actual
Esperando un pago que se ha retrasado
4d 18h 36m 20s
Resumen del caso
hace 5 días
Traducción
Público
Público
hace 6 días
Traducción
Los retiros suelen ser instantáneos, pero en casos excepcionales donde se requiere una revisión manual, su procesamiento puede demorar hasta 24 horas.
Debido al alto tráfico, algunos retiros se retrasan porque requieren comprobaciones manuales. Sin embargo, le aseguro que estamos haciendo todo lo posible para procesar todas las transacciones lo antes posible.
Llevo más de 70 horas esperando que se procese mi retiro. ¡Es ridículo!
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 días
Traducción
Hola, Regularplayer:
Gracias por enviarnos tu queja. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con el reintegro y entendemos tu preocupación. Sin embargo, nos gustaría recordarte que es bastante habitual que estos procesos tarden algunos días o incluso semanas en completarse. Esto puede deberse, por ejemplo, a que aún no haya finalizado la verificación KYC o a un gran volumen de solicitudes de retirada de dinero.
Por este motivo, recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, que colaboren con el casino y esperen al menos 14 días desde que solicitaron la retirada antes de presentar una reclamación.
Si ya se ha verificado tu cuenta, se ha revisado tu historial de juego, el casino ha aprobado la solicitud de reintegro y, aun así, después de 14 días no has recibido tu dinero, intervendremos para ayudarte y haremos todo lo posible por resolver el problema.
Te agradecemos de antemano tu paciencia y comprensión.
Un saludo,
Centro de Resolución de Quejas
PD: Nuestra respuesta inicial está basada en la información que nos proporcionaste al presentar la queja. Si el problema es más complejo que un retraso en el pago o hemos malinterpretado la situación, no te preocupes: revisaremos todo con detenimiento y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias por tu comprensión.
Gracias por enviarnos tu queja. Sentimos mucho que hayas tenido problemas con el reintegro y entendemos tu preocupación. Sin embargo, nos gustaría recordarte que es bastante habitual que estos procesos tarden algunos días o incluso semanas en completarse. Esto puede deberse, por ejemplo, a que aún no haya finalizado la verificación KYC o a un gran volumen de solicitudes de retirada de dinero.
Por este motivo, recomendamos a los jugadores que tengan paciencia, que colaboren con el casino y esperen al menos 14 días desde que solicitaron la retirada antes de presentar una reclamación.
Si ya se ha verificado tu cuenta, se ha revisado tu historial de juego, el casino ha aprobado la solicitud de reintegro y, aun así, después de 14 días no has recibido tu dinero, intervendremos para ayudarte y haremos todo lo posible por resolver el problema.
Te agradecemos de antemano tu paciencia y comprensión.
Un saludo,
Centro de Resolución de Quejas
PD: Nuestra respuesta inicial está basada en la información que nos proporcionaste al presentar la queja. Si el problema es más complejo que un retraso en el pago o hemos malinterpretado la situación, no te preocupes: revisaremos todo con detenimiento y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible. Gracias por tu comprensión.
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 días
Traducción
Este sitio promete retiros en 24 horas, además de que dice ser un casino de pago instantáneo y no requiere procesos KYC. En mi opinión, ¡KlikkiKasino ni siquiera respeta sus propias reglas!
Traducción automática:
Público
Público
hace 6 días
Traducción
¿Crees que es normal prometer en el sitio web que se aceptan retiros durante las 24 horas + todos los afiliados dicen que este es instapaycasino y luego el soporte envía estos correos electrónicos después de 3 días?
Hola,
¡Saludos desde Klikkikasino!
Vemos que su retiro se está procesando. Disculpe la demora.
Debido al gran volumen de solicitudes, nuestro equipo necesita un poco más de tiempo para procesar los retiros.
Tan pronto como tengamos una actualización sobre su retiro, nos comunicaremos con usted con más información.
Dicho esto, no es necesario que usted haga nada en este momento.
Le deseamos un excelente resto de día y quedamos a su disposición.
Atentamente,
Danny
Soporte de Klikkikasino
Ya no tengo palabras. Primero te arriesgas apostando, luego consigues ganar algo y después empieza la diversión. ¿Cómo puede ser así el juego en 2025? ¿Alguien podría explicármelo?
Traducción automática:
Queja pendiente. Se procesará en 4d 18h 36m 20s
