El jugador de Reino Unido ha solicitado dos retiros. Desafortunadamente, los pagos parecen retrasarse. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Lady Aida Casino - Los retiros de jugadores se han retrasado.
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Importe: £1.000
Lady Aida Casino
Índice seguridad:BajoÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
3.6
Lady Aida Casino has a Safety Index of 3,6, which means some of the considered factors point to a low level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 3 años
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Público
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hace 3 años
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Todavía estoy esperando mi retiro de £ 1000 en 2 solicitudes de retiro separadas, ambas han pasado de estar pendientes y aún no las he recibido en mi banco
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Público
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hace 3 años
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Estimado Sim3251,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría indicarnos qué método de pago ha elegido? ¿Hace cuántos días se solicitaron sus retiros?
Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar algún tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta, especialmente las transferencias bancarias. Es por eso que recomendamos a los jugadores que tengan paciencia y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Suponiendo que haya completado la verificación de KYC con éxito y haya aprobado sus retiros, realmente creo que es solo cuestión de tiempo antes de que los reciba. A la espera de saber de ti. Gracias de antemano.
Atentamente,
Petronela
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Público
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hace 3 años
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Lo siento, he recibido el primer pago ahora y espero el segundo en unos días.
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Público
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hace 3 años
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Perfecta noticia. Deseo recibir información 🙂
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Público
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hace 3 años
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Hola Sim3251,
¿Ha habido novedades desde nuestra última conversación?
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Público
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hace 3 años
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Estimado Sim3251,
¿Ha recibido sus ganancias? Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no actualice el estado de su queja en el plazo indicado, la rechazaremos. A la espera de saber de ti.
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Público
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hace 3 años
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Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.
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