PrincipalQuejasLady Linda Casino - El jugador está luchando por depositar fondos.

Lady Linda Casino - El jugador está luchando por depositar fondos.

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Importe: £2.400

Lady Linda Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 22/06/2021 | Caso cerrado : 08/07/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Reino Unido tiene dificultades para depositar fondos en su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
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Deposité alrededor de £ 400- £ 500 usando mi tarjeta visa sin ningún problema y luego logré ganar más de 2.4k ... ¡yay! Fue a retirarse, pero se le indicó que proporcionara toda su identificación. Desde entonces, he intentado realizar un depósito con mi tarjeta Visa, pero ¿esta opción ha sido eliminada? ¿Por qué estaba bien depositar antes pero ahora?

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Luke,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender completamente cuál es el problema. ¿Podría informarnos si la verificación de la cuenta ya se ha completado con éxito? ¿Hay otros métodos de pago disponibles que considere aceptables en el futuro?

A la espera de saber de ti. Espero poder ayudarlo a resolver esta desagradable situación lo antes posible.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Luke,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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