El jugador de Reino Unido tiene dificultades para depositar fondos en su cuenta. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Deposité alrededor de £ 400- £ 500 usando mi tarjeta visa sin ningún problema y luego logré ganar más de 2.4k ... ¡yay! Fue a retirarse, pero se le indicó que proporcionara toda su identificación. Desde entonces, he intentado realizar un depósito con mi tarjeta Visa, pero ¿esta opción ha sido eliminada? ¿Por qué estaba bien depositar antes pero ahora?
Querido Luke,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda comprender completamente cuál es el problema. ¿Podría informarnos si la verificación de la cuenta ya se ha completado con éxito? ¿Hay otros métodos de pago disponibles que considere aceptables en el futuro?
A la espera de saber de ti. Espero poder ayudarlo a resolver esta desagradable situación lo antes posible.
Atentamente,
Petronela