PrincipalQuejasLady Linda Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

Lady Linda Casino - El jugador está luchando por retirar sus ganancias.

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Importe: £172

Lady Linda Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 12/05/2021 | Caso cerrado : 09/03/2024
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 8 meses
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El jugador de Reino Unido está experimentando dificultades para retirar sus fondos. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Este casino no liberará mi retiro a pesar de varios correos electrónicos.


Creo que es un casino falso

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Tim4,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento oír hablar de su problema de abstinencia. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender completamente la situación. ¿Podría informarnos si su cuenta ha sido completamente verificada? ¿Le han informado por qué no puede retirar sus ganancias? ¿Es un problema interno del sistema del casino o está relacionado solo con su cuenta?

Por favor, comprenda que sin verificar su cuenta, no tendrá derecho a ningún retiro. Sin embargo, creo que podremos ayudarlo a resolver este problema y recibir sus ganancias lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Hola


sí, la cuenta está completamente verificada. Ellos responderán a mi correo electrónico pero no procesarán los retiros. Debe ser inmediato o tomar 48 horas. Sin embargo, ningún retiro recibido o procesado

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

¿Podría indicar cuántos días hace que solicitó un retiro?

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Han pasado 9 días yoday

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

¿Podría informarnos si el pago aún está pendiente dentro de su cuenta o si se procesó y envió pero nunca llegó a usted? Gracias de antemano.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Tim4,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.


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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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