El jugador brasileño había solicitado la baja menos de dos semanas antes de presentar la denuncia. El pago no había sido procesado en ese momento. Le habíamos aconsejado al jugador que tuviera paciencia y esperara al menos 14 días para que se procesara el retiro. Intentamos comunicarnos con el jugador pero no recibimos respuesta. Como resultado, no pudimos investigar más y tuvimos que rechazar la denuncia debido a la falta de comunicación del jugador.
¡Hola!
Lalabet no me ha pagado. Solicité un retiro de 1942 BRL, pero después de 10 días, cuando volví a verificar, me informaron que el pago había sido cancelado. Curiosamente, el monto no se reflejó en mi cuenta LALABET. Afirmaron haber transferido el dinero a ASTROPAY. Sin embargo, ASTROPAY niega haber recibido dicha cantidad. Tal como están las cosas, LALABET efectivamente ha desaparecido con mi dinero y se niega a realizar el pago.
Nota: He iniciado transferencias de LALABET a ASTROPAY en ocasiones anteriores sin ningún problema. Fue sólo cuando solicité una transferencia de mayor cantidad que no hicieron el pago.
Intenté obtener un recibo de confirmación o cualquier prueba de que el importe efectivamente fue entregado a ASTROPAY, pero se negaron rotundamente a presentarlo. Si realmente transfirieron mi dinero a ASTROPAY, ¿por qué no pueden simplemente proporcionar la prueba? ¿Por qué se niegan? La dura verdad es que probablemente hayan desaparecido con mi dinero. No parecen tener ninguna intención de devolverme el dinero.
Lalabet no me pagó. Solicité un retiro de 1942 BRL, después de 10 días me comuniqué y me dijeron que el pago fue cancelado, pero el monto no aparece en mi cuenta LALABET. Afirman que enviaron el dinero a ASTROPAY, pero ASTROPAY niega haber recibido dinero. En definitiva LALABET parece haber desaparecido con mi dinero y se niegan a devolverme el dinero.
Nota: He solicitado transferencias exitosamente de LALABET a ASTROPAY varias veces en el pasado. Sin embargo, cuando pedí una cantidad mayor, no pudieron completar la transacción.
Les pedí que proporcionaran pruebas de que el monto realmente se transfirió a ASTROPAY, pero se negaron. Si realmente se realizó la transacción a ASTROPAY, ¿por qué no brindan la confirmación? Se niegan a hacerlo y parece muy probable que se hayan fugado con mi dinero. Parece que no quieren devolverme el dinero.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock