PrincipalQuejasLas Atlantis Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

Las Atlantis Casino - El jugador critica la publicidad falsa de la bonificación.

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Importe: 40 €

Las Atlantis Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 08/12/2020 | Caso cerrado : 23/12/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Portugal ha intentado canjear el bono anunciado sin tener éxito. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Ustedes dicen 40 $ sin depósito y dicen que la publicidad es suya y no ofrecen nada.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido ivoivan,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Podría especificar qué bonificación exacta intentó canjear?

¿Es el siguiente? https://pt.casino.guru/avaliacao-las-atlantis-casino

file

¿Ha intentado canjear la oferta de bonificación a través de nuestro sitio web? ¿Ha activado algún bono gratis en este casino en el pasado? Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru .

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. A la espera de saber de ti.

Atentamente,

Petronela

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido ivoivan,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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