El jugador de Alemania enfrenta un problema con su cuenta de casino ya que el casino solicita un historial de transacciones de MiFinity, que él ha proporcionado.
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Legiano Casino - El jugador está teniendo dificultades
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Importe: 1.600 €
Legiano Casino
Índice seguridad:Muy altoÍndice de seguridad
Los casinos que tienen un índice de seguridad muy alto cuentan con cientos de miles de jugadores y tienen muy pocas quejas o incluso ninguna. Consideramos que jugar en un casino con un índice de seguridad muy alto es del todo seguro, ya que han demostrado sobradamente que tratan a sus jugadores con imparcialidad.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que Casino Guru responda
6d 23h 24m 9s
Resumen del caso
hace 35 mintuos
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Público
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ayer
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El casino solicita un historial de transacciones de MiFinity, que ya he facilitado. Contiene toda la información necesaria. No he recibido ninguna notificación que explique cuál es el problema.
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Público
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ayer
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Estimado Ringo1488,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con Legiano Casino.
Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender mejor la situación.
- ¿Entiendo correctamente que tienes dificultades para completar la verificación de la cuenta en el casino, específicamente tu método de depósito?
- ¿Recibió usted alguna instrucción particular respecto a la presentación de la prueba?
- ¿Podrías compartir tu comunicación con el casino sobre este tema? Envía correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Tomás
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Casino Guru está evaluando el caso
Tomas no se encuentra disponible o está de vacaciones. Es posible que tarde algo más de lo habitual en responder a esta reclamación. Gracias por tu comprensión.
