PrincipalQuejasLetsLucky Casino - El depósito del jugador desapareció.

LetsLucky Casino - El depósito del jugador desapareció.

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Importe: Can$30

LetsLucky Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 20/12/2022 | Caso cerrado : 17/01/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El depósito del jugador desapareció por razones desconocidas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 1 año
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Se rechazaron dos depósitos. Uno fue reembolsado, el otro no. Continuaron diciendo que jugué el depósito. Es imposible cuando dice rechazado. Luego me hacen buscar toda esta información. Algunos de los cuales son imposibles de conseguir.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Estimado Huxorama,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema.

Me gustaría advertirle que si su depósito nunca se ha acreditado en su cuenta de casino, lo único que puede hacer es ponerse en contacto con su proveedor de pagos. Necesitan investigar, pero tenga en cuenta que es un proceso largo que dura aproximadamente un mes. En estos casos, el casino tiene las manos atadas. Mientras tanto, recomendaría encarecidamente no depositar más fondos hasta que se resuelva el problema.

Si el dinero se perdió durante la transacción, pasará algún tiempo antes de que se acredite en su cuenta del casino.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema. Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Mella

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Público
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hace 1 año
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Hola, Huxorama:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Sí, puedo ver que uno se depositó en mi cuenta y, a través de su propia investigación, se consideró que se utilizó el otro depósito.

cuando en realidad había estado pendiente durante un día y luego fue rechazada. Así que hice otro depósito. Eso es lo que creo que ven.

son solo $ 30 o $ 40, no recuerdo más, pero ¿con qué frecuencia les sucede esto a otros? Desnatado de la parte superior a plena vista

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Público
Público
hace 1 año
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Estimado Huxorama,

¿Puede enviar su historial de depósitos de su proveedor de pago y su cuenta de casino también? También envíe su historial de apuestas a nikolas.b@casino.guru,

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Público
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hace 1 año
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Hola, Huxorama:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
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Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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