El jugador de Suiza ha estado esperando un retiro que fue aprobado el 18 de octubre, pero aún no ha recibido los fondos después de un mes. A pesar de múltiples consultas al servicio de soporte, las respuestas siguen siendo inútiles, afirmando que "están trabajando en ello".
El 18 de octubre se aprobó mi retiro.
Desde hoy, he estado esperando mi dinero. Me he puesto en contacto con el servicio de asistencia varias veces. La respuesta siempre es la misma: "Estamos trabajando en ello y nos pondremos en contacto contigo". También he solicitado y enviado mi estado de cuenta dos veces. Sigo sin recibir el dinero.
Hola Laziale99,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con LevelUp Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de continuar.
Esperando su respuesta.
Saludos,
Mella
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