PrincipalQuejasLimitless Casino - El depósito del jugador no se acreditó correctamente.

Limitless Casino - El depósito del jugador no se acreditó correctamente.

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Importe: 10 $

Limitless Casino
Índice seguridad:Alto
Enviada: 27/10/2022 | Caso cerrado : 24/11/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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El jugador de Canadá hizo un depósito, pero solo se acreditó la mitad del monto. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
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Les envié .0005 btc y aparentemente solo recibieron .00025, lo que no me permite obtener mis ganancias de bonificación de 50 $ hasta que les envíe .0005 (pero lo hice). ¿Cómo sucede esto de que no están obteniendo los .0005 BTC completos?


El hash de la transacción de Netcoins fue 5f9d2dbe87bc6ad5b03c5ec22bce15af1e1ab3940bc34700483d02f49c7fb925 en blockchair.


No me importa la cantidad, es el hecho de que estos casinos siguen diciéndome que mis depósitos son cortos.


Por favor, ayúdame a arrojar algo de luz sobre este tema.

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Público
Público
hace 2 años
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Estimado ma86,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su experiencia negativa. ¿Entiendo correctamente que en esta captura de pantalla está la transacción (depósito) que enviaste al casino?

file

¿Podría publicar aquí una captura de pantalla del historial de depósito/cajero? Debería poder encontrar esto en su cuenta de casino.

Además, si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru (o puede publicarla aquí).

Gracias de antemano por su respuesta.

Saludos,

Cristina

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Adjunto confidencial
Adjunto confidencial
hace 2 años
Traducción

Sí, son mis netcoins enviándoles un valor de 10 $. Casinomax ve que envié 10 por ejemplo y lo aprueban como mi verificación de depósito de 10 $ btc.


Aquí, en Limitless, simplemente me lanzan una bola curva tras otra diciendo que se debe a las tarifas de Netcoins y que no lo contarán como un depósito hasta que se reciba una transacción de 10 $ o más.


Su cajero no tenía opción para verificar el historial. Solo están robando mis monedas.


Editado
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Público
Público
hace 2 años
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Voy a enviarles 15 usd por btc y eso debería resolverse, lo sabré mañana. Estén atentos ;p

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Público
Público
hace 2 años
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Gracias por tu respuesta, ma86. Por favor, manténganos informados sobre cualquier desarrollo adicional para que podamos proceder con esta queja en consecuencia.

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Público
Público
hace 2 años
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Hola, ma86:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
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Puede cerrar esto.

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Público
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hace 2 años
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ma86, entiendo correctamente que el problema ha sido resuelto?

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Público
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hace 2 años
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Hola, ma86:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 2 años
Traducción

Parece que este problema puede haberse resuelto, pero sin la confirmación del jugador, nos vemos obligados a rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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