El jugador griego llevaba menos de dos semanas esperando su retirada. El pago del jugador no se había recibido en ese momento. Le habíamos aconsejado al jugador que tuviera paciencia, cooperara plenamente con el casino y esperara al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja. Sin embargo, el jugador informó que se había recibido el dinero y que el problema se había resuelto.
Esta queja solo se presenta debido a las señales de alerta que se han enfrentado hasta ahora, como garantía de que todo saldrá bien con mi retiro.
Mi cuenta ya ha sido completamente verificada.
21/01/23 - Jugué con un bono de depósito, después de apostarlo exitosamente, solicité un retiro a través de USDT (Crypto), que era el método utilizado para los depósitos en Locowin. Me gustaría informar que no pude seleccionar mi dirección USDT. red en cualquier momento durante mis intentos de retiro.
22/01/2024 - El retiro fue rechazado debido a problemas con el proveedor de pagos del casino.
Solicité un nuevo retiro a mi dirección LTC y actualmente estoy esperando que se procese. Nuevamente no pude seleccionar mi red de direcciones LTC , lo que creo que puede ser un problema para completar la transacción.
Esta queja se está presentando relativamente temprano, pero creo que debe hacerse para que haya seguridad de que la transacción se realizará con normalidad.
Gracias por su tiempo y actualizaré sobre el progreso de mi solicitud de retiro cuando tenga noticias del equipo de pagos del casino sobre el estado de mi solicitud de retiro.
La queja se puede cerrar, el dinero recibido.
Estimado LitBruvBigMan,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto exitosamente. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Atentamente,
cristina
Casino.Guru
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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