Paul, un jugador de Alemania, jugó al blackjack con dinero real, terminó en € 1500, y el casino dedujo sus ganancias porque hay una limitación de apuesta máxima en este juego. Este caso se resolvió con éxito.
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Loki Casino Online - Las ganancias de dinero real fueron confiscadas.
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Importe: 1.500 €
Loki Casino Online
Índice seguridad:Inferior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad inferior a la media tienen un elevado porcentaje de quejas relevantes en comparación con el número de visitas. Esto suele significar que el casino no ha tratado de forma justa a todos sus jugadores en el pasado.
Resuelta
Nuestro veredicto
Caso cerrado
RESUELTA
Resumen del caso
hace 4 años
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Público
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hace 5 años
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He depositado y jugado con dinero real, he jugado al blackjack y he jugado allí en el casino con el máximo uso posible de 100 €. Cuando quería pagar 1500 €, el casino lo negó porque se pueden usar los términos del máximo de 50 €. ¡Pero entonces eso tendría que ser ajustado en el software así que! De lo contrario hacer trampa
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Público
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hace 5 años
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Hola paul
Muchas gracias por enviar su queja a través de nuestro sitio web. Apreciamos mucho que nos haya informado sobre este problema. Revisamos los términos y condiciones del Casino Loki, pero no pudimos encontrar esta condición. ¿Podría proporcionarnos la declaración exacta que recibió del casino, por favor?
Saludos cordiales, Jozef
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Público
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hace 5 años
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El punto 10.8 establece que la apuesta máxima por apuesta / giro es de € 50. Si es técnicamente posible apostar más, el casino se reserva el derecho de retener las ganancias.
Después de una semana, el premio se pagó en múltiples solicitudes y una queja a la MGA. Sin embargo, aconsejo precaución!
Editado
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