El jugador de la India solicitó un retiro antes de presentar esta queja. Desafortunadamente, sus ganancias aún no se han recibido. El jugador luego confirmó que el retiro se procesó con éxito, por lo tanto, marcamos esta queja como resuelta.
mi nombre de usuario en lottabet casino es e *** y la identificación de correo electrónico registrada es e ***@gmail.com, hice un retiro de rupias 9980 a través de astropay el 29 de noviembre de 2022 y ya envié todos los documentos solicitados por ellos, dijeron que el retiro será procesado en 24 horas, pero ahora han pasado 5 días y recibo la misma respuesta de que hay una carga en el sistema de pago, y simplemente no están procesando mi retiro, por lo que solicito al equipo de gurús del casino que me ayude en este caso
mi retiro se recibe ahora, así que cierre esta queja
Estimado cliente,
Me alegra saber que su problema se ha resuelto con éxito. Ahora marcaré la queja como "resuelta" en nuestro sistema.
Gracias por su cooperación y no dude en ponerse en contacto con nuestro Centro de resolución de quejas si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.
Saludos,
Cristina,
Casino.Gurú
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Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
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