El jugador de Italia no está satisfecho porque se requiere el depósito para activar el bono. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Traducción automática:
Lottoland Casino IT - El jugador se queja de un bono.
Traducción automática:
Importe: 10 €
Lottoland Casino IT
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
Traducción
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Me registré desde su enlace Bono sin depósito de 10 EUR para verificar la cuenta, de hecho, no hay nada escrito en su enlace que deba depositar antes de obtener el bono, esto es una estafa, ya que el sitio dice que no hay, es el bono como se indica en su enlace, pero tiene que hacer un depósito. Repito, está claramente escrito en su enlace para la verificación de documentos, no hable de depositarse en su enlace. Esto es una estafa e incorrecto.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Luis,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé las condiciones de bonificación proporcionadas en el sitio web del casino y encontré esto:
Desafortunadamente, algunos bonos requieren un depósito exitoso para activarse y no hay mucho más que podamos hacer al respecto. Le recomendaría que siempre consulte los términos y condiciones proporcionados en el sitio web del casino para evitar malentendidos similares en el futuro.
Si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en ponerse en contacto conmigo, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja por injustificada. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Luis,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 años
Traducción
Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
Traducción automática:
