El jugador de Italia no está satisfecho porque se requiere el depósito para activar el bono. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Lottoland Casino IT - El jugador se queja de un bono.
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Importe: 10 €
Lottoland Casino IT
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
7.9
Lottoland Casino IT has a Safety Index of 7,9, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
RECHAZADA
Resumen del caso
hace 2 años
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Público
Público
hace 2 años
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Me registré desde su enlace Bono sin depósito de 10 EUR para verificar la cuenta, de hecho, no hay nada escrito en su enlace que deba depositar antes de obtener el bono, esto es una estafa, ya que el sitio dice que no hay, es el bono como se indica en su enlace, pero tiene que hacer un depósito. Repito, está claramente escrito en su enlace para la verificación de documentos, no hable de depositarse en su enlace. Esto es una estafa e incorrecto.
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Público
Público
hace 2 años
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Estimado Luis,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Revisé las condiciones de bonificación proporcionadas en el sitio web del casino y encontré esto:
Desafortunadamente, algunos bonos requieren un depósito exitoso para activarse y no hay mucho más que podamos hacer al respecto. Le recomendaría que siempre consulte los términos y condiciones proporcionados en el sitio web del casino para evitar malentendidos similares en el futuro.
Si hay algo más en lo que pueda ayudarlo, no dude en ponerse en contacto conmigo, de lo contrario, me veré obligado a rechazar esta queja por injustificada. Gracias por su comprensión.
Atentamente,
Cristina
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Público
Público
hace 2 años
Traducción
Estimado Luis,
Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no responda en el plazo indicado, rechazaremos su reclamación.
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Público
Público
hace 2 años
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Lamentablemente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.
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