El jugador del Reino Unido realizó una solicitud de retiro pero no recibió ninguna respuesta después de enviar un correo electrónico al casino, lo que generó preocupaciones de una posible estafa.
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Lottomat Casino - La solicitud de retiro del jugador está retrasada.
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Importe: £200
Lottomat Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
5d 8h 39m 4s
Resumen del caso
hace 2 días
Traducción
Público
Público
hace 2 días
Traducción
Hice un retiro sin éxito, les envié un correo electrónico y no obtuve respuesta. ¿Es este un sitio de casino fraudulento?
Traducción automática:
Público
Público
hace 2 días
Traducción
Estimado jamieleslie9971,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
- ¿Podrías indicarme cuándo exactamente solicitaste este retiro?
- ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
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jamieleslie9971 tiene 5d 8h 39m 4s para responder
