El jugador del Reino Unido realizó una solicitud de retiro pero no recibió ninguna respuesta después de enviar un correo electrónico al casino, lo que generó preocupaciones de una posible estafa.
Traducción automática:
Lottomat Casino - La solicitud de retiro del jugador está retrasada.
Traducción automática:
Importe: £200
Lottomat Casino
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
In line with our review methodology, we calculated the casino’s Safety Index based on more than 20 factors, including its financials, fairness of T&Cs, player complaints, and more. The higher the Safety Index, the more likely you are to receive your winnings without issues.
6.6
Lottomat Casino has a Safety Index of 6,6, which makes it a casino with an above-average level of safety. Explore this casino’s Safety Index
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
4d 12h 34m 20s
Resumen del caso
hace 3 días
Traducción
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Hice un retiro sin éxito, les envié un correo electrónico y no obtuve respuesta. ¿Es este un sitio de casino fraudulento?
Traducción automática:
Público
Público
hace 1 semana
Traducción
Estimado jamieleslie9971,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Es bastante habitual que los retiros tarden un par de días o incluso semanas en procesarse por completo. Esto significa que puede pasar un tiempo antes de que su dinero aparezca en su cuenta. Es por eso que recomendamos a los jugadores que sean pacientes y esperen al menos 14 días después de solicitar sus retiros antes de presentar una queja.
- ¿Podrías indicarme cuándo exactamente solicitaste este retiro?
- ¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
Gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Cristina
Traducción automática:
Público
Público
hace 3 días
Traducción
Hola, jamieleslie9971:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Traducción automática:
jamieleslie9971 tiene 4d 12h 34m 20s para responder
