El jugador de Alemania se queja de un tema no especificado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
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Recibes 0 ayuda del lado del casino después de una llamada telefónica, paysafe me dijo que la transacción se llevó a cabo, pero se niegan a ofrecerme ayuda inmediata.
Estimado Björn,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría darnos más detalles? ¿Hizo un depósito pero no se ha acreditado en su cuenta del casino?
Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
Estimado Björn,
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.
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