PrincipalQuejasLöwen Play Casino - El jugador solicita ayuda.

Löwen Play Casino - El jugador solicita ayuda.

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Importe: 20 €

Löwen Play Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 03/06/2021 | Caso cerrado : 17/06/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
Traducción

El jugador de Alemania se queja de un tema no especificado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Buenos días,


el siguiente pago se ha realizado correctamente.


Importe del pago: 20,00 EUR


Tienda web: Löwen Play GmbH


Fecha y hora: 03.06.2021 15:16


ID de tienda web: 1000003549


ID de transacción: 6219227261654374


Si este pago no ha sido autorizado por usted, informe a nuestro equipo de servicio de inmediato: info@paysafecard.com.


Los mejores deseos


Su equipo de paysafecard


info@paysafecard.com

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Paysafe Prepaid Services Limited, Grand Canal House, Grand Canal Street Upper, Dublín 4, D04 Y7R5, Irlanda


Número de empresa irlandesa: 626671


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Recibes 0 ayuda del lado del casino después de una llamada telefónica, paysafe me dijo que la transacción se llevó a cabo, pero se niegan a ofrecerme ayuda inmediata.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Björn,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría darnos más detalles? ¿Hizo un depósito pero no se ha acreditado en su cuenta del casino?

Estaré esperando tu respuesta con paciencia.

Atentamente,

Kristina


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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Estimado Björn,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.


Traducción automática:
Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.


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