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Reseña de Luck Casino UK

Casino cerrado

Luck Casino UK ha cerrado y ya no opera.

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Viral Interactive Limited
2023
> 1.000.000 $
  • Reino Unido (United Kingdom Gambling Commission)
Información generalReseñas de usuarios6Índice de seguridadOpinión11

Casino cerrado

Luck Casino UK ha cerrado y ya no opera.

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Reseña de Luck Casino UK

Esta reseña analiza Luck Casino UK, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.

El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, mayor será la garantía que tendrás de que podrás cobrar las ganancias sin problemas. Luck Casino UK tiene un índice de seguridad superior a la media (7.8), lo que significa que es una opción aceptable para algunos jugadores, pero que hay casinos con una valoración mejor en cuanto a seguridad y juego justo. Sigue leyendo nuestra reseña de Luck Casino UK para conocer todos los detalles de este casino. De este modo, podrás tomar una decisión informada y decidir si es el adecuado o no para ti.

Honradez y seguridad de Luck Casino UK

Para determinar el índice de seguridad de un casino, usamos una fórmula muy detallada que tiene en cuenta diversos factores recopilados y analizados durante el proceso de reseña. Se tienen en cuenta las condiciones de uso del casino, las reclamaciones de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y más datos.

En nuestro proceso de reseña de Luck Casino UK, hemos leído y analizado en profundidad las Condiciones de Uso de Luck Casino UK. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban, pero consideramos que las condiciones de uso son, en general, justas. El casino podría aprovechar una regla injusta o predatoria para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados son menores.

Según nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, consideramos que Luck Casino UK es un casino online de tamaño medio. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta la correlación entre el tamaño del casino y las reclamaciones de los jugadores porque somos conscientes de que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen más jugadores.

No hemos encontrado Luck Casino UK en ninguna lista de negra de casinos relevante. Las listas negras de casinos, como nuestra lista negra de Casino Guru, pueden darnos pistas sobre un comportamiento incorrecto por parte de un casino. Por ello te recomendamos que tengas en cuenta estas listas cuando elijas un casino para jugar.

Todo ello, combinado con otros factores que hemos tenido en cuenta en nuestra reseña, hacen que Luck Casino UK tenga un índice de seguridad de 7.8, que es un valor por encima de la media. Es probable que este casino cumpla con los requisitos de algunos jugadores, pero si buscas una experiencia de juego online justa encontrarás otras opciones más adecuadas.

Condiciones de uso de Luck Casino UK

Al reseñar casinos online, analizamos sus Condiciones de uso para comprobar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos cláusulas que consideramos abusivas o potencialmente predatorias. Estas reglas pueden utilizarse como justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinados escenarios.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de Luck Casino UK son justas en general.

Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con Luck Casino UK

Nuestro sistema de evaluación de los casinos concede una gran importancia a las quejas de los jugadores, que nos proporcionan una visión global de los problemas que han padecido los casinos y el modo en que estos los han abordado. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que hemos recopilado en otros sitios web.

Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 97 puntos negros a este casino. Encontrarás más información sobre la queja y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.

Opiniones de los usuarios y valoración de Luck Casino UK

En Casino Guru, los jugadores pueden evaluar y reseñar casinos online para expresar sus ideas, comentarios y experiencias. Teniendo en cuenta esta información, calculamos la valoración de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde «horrible» hasta «excelente».

Sin embargo, la puntuación de satisfacción del usuario se calcula cuando el casino tiene un mínimo de 15 reseñas. Como solo tenemos la opinión de 6 jugadores, Luck Casino UK aún no tiene puntuación de satisfacción del usuario. Si deseas profundizar, puedes leer las reseñas en la sección 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen siempre la calidad de los casinos, ya que algunos pueden intentar publicar reseñas falsas con el fin de mejorar su puntuación de valoración de los usuarios. Asimismo, también puede haber jugadores insatisfechos que escriban varias reseñas negativas para perjudicar la reputación del casino. Nos esforzamos para hacer una criba y conseguir una puntuación imparcial de las opiniones de los usuarios. No obstante, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores al calcular el índice de seguridad.

Luck Casino UK: información y licencias

Luck Casino UK es propiedad de Viral Interactive Limited y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $1,000,000. Según nuestro sistema de categorización, se trata de un casino online de tamaño mediano-pequeño.

Luck Casino UK tiene una licencia de juego de Reino Unido concedida por United Kingdom Gambling Commission.

Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia

Luck Casino UK acepta 6 opciones de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA Debit, Trustly Pay, PayPal, Bank transfer, Fonix.

Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.

Límites de reintegro Límites de premio
Ilimitado Sin límite de ganancias
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles

Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece Luck Casino UK.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí

Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en Luck Casino UK, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. A juzgar por las respuestas recibidas, consideramos que el servicio de atención al jugador de Luck Casino UK es correcto.

Juegos de casino y tragaperras en Luck Casino UK

En Luck Casino UK puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Vídeos Especiales.

Ofrece títulos de 8 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: Apricot (Microgaming), Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Wazdan, Skywind Group, Slot Factory, Games Global.

Códigos y ofertas de bonos de Luck Casino UK

Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.

A día de hoy, nuestra base de datos incluye 4 bonos de Luck Casino UK:

  • Hasta 100 SPINS GRATIS en Legacy of Dead
  • Hasta 100 spins extra en Ghost of Dead (£0,1/cada uno)
  • 50% hasta £100
  • Hasta 25 spins extra en Legacy of Dead (£0,1/cada uno)

Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Sin video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Sin keno
Sin rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Sin juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés
Atención al cliente en Inglés
Chat en vivo en Inglés

Proveedor de juegos

  • Pragmatic Play
  • Apricot (Microgaming)
  • Evolution Gaming
  • Play'n GO
  • Wazdan
  • Games Global
  • Skywind Group
  • Slot Factory

Positivos

  • Retiros mensuales ilimitados
  • Aplicación de casino para iOS y Android
  • Chat en vivo disponible antes y después del registro

Negativos

  • Algunos métodos de pago cobran comisión
  • Poca variedad de proveedores de juegos

Datos interesantes

  • El casino utiliza un chatbot para la interacción de los clientes.
  • Casino de tamaño medio dirigido a Reino Unido
Reseñas de usuarios (6)

Reseñas de los usuarios de Luck Casino UK

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Luck Casino UK. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas

Reseñado por 6 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 año
Cannot complain. Deposited £40 on Thurs, played for a couple of hours and was upto £140 withdrew my winnings and was in my bank account within 10 minutes.
  • Good game selection. Various deposit/withdrawal methods. Quick withdrawal process
  • None that I can think of
• hace 1 año
This casino will not process your withdrawal. I withdrew £6,250.00 on 15/05/2024, but till date I have not received my money. I sent number of e-mails to their support team and their answer is that compliance team is dealing with it.
1. They are requesting unnecessary documents for account verification.
2. They do not process withdrawals even if you have submitted all the documents.
3. I have been advised by support team to log a complaint, but complaint department will take 8 weeks to investigate the issue.

They still reply to my e-mails, but their response is always same that compliance team is looking into it.

They will give you nothing except stress and disappointments.

I have now started legal process against them to resolve this issue as the amount they owe me is not a small amount.

STAY AWAY WITH THIS CASINO UNLESS YOU WANT TO GO THROUGH LOTS OF HASSELS TO GET YOUR MONEY BACK!!!!
  • POOR CUSTOMER SERVICE
  • THEY DON'T PAY
  • COMPLAINT PROCEDURE IS UNAPPROPRIATE
  • THIS IS FRAUD CASINO
• hace 2 años
This is by far the worst online casino, the games are basic and when you try to withdraw omg it’s a nightmare, they keep asking you to make another deposit for them to transfer the money. Total scam, avoid at all costs
• hace 2 años
Worst site ever, hardly win and I'm still waiting for a withdrawal of £10 since the 21/04/2023 today's date is the 17/5/2023. Could be a scam site so be careful, they've asked for proof of cards that I never even used to deposit. Will never put my money into this site again.
  • Never won anything from 100 free bonus spins.
• hace 2 años
Terrible site. Awful customer service. I provided proof of address, proof of identification, proof of card and also proof of bank transaction. They still couldnt proceed with my withdrawel as they wanted me to deposit more money from a different card to them for them to proceed. I would advice anyone not to go to this site unless you want to have a lot of hassle trying to withdraw. Definetly worst casino/slot site i have been on. You have been warned.
  • Customer service
  • Impossible to withdraw
• hace 2 años
Deposited weeks ago then played yesterday won and won't let me withdraw due to no valid passport, but no problems at any other casino at all, even though I sent so much more ID the gambling commissioner says I'd checks should be done before any deposit not on a with drawal like they have done with me, the 125 free spins I won £3.56 which is a joke any way deposited over £90 and won £163 that they won give me they are a new company stay away very rude on chat, don't waste your money
  • Everything is negative
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Luck Casino UK

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Luck Casino UK. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Superior a la media7.8/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Importe bajo de ganancias retenidas en quejas de los jugadores en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Términos y condiciones injustas

  • Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
    Leer más
  • Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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  • El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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  • La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
    Leer más

Quejas sobre Luck Casino UK y casinos relacionados

(8)
8Todas0Abiertas1No resueltas3Resueltas4Rechazadas

Quejas directas sobre Luck Casino UK

Opinión

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