La jugadora de Ontario no pudo cargar documentos en el sitio de Lucky Admiral Casino, lo que provocó un problema con su cuenta. El Equipo de Quejas intentó ayudarla solicitando más información y ampliando el tiempo de respuesta para que la jugadora proporcionara los detalles necesarios. Sin embargo, debido a la falta de respuesta de la jugadora, la queja no pudo investigarse más y, en consecuencia, fue rechazada.
Lucky Admiral Casino no me deja cargar ningún documento a su sitio
Estimado Vicwalker,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
Todavía estoy esperando respuesta a mi correo electrónico
Gracias por tu respuesta, Vicwalker. ¿Entiendo correctamente que estás intentando cargar los documentos a través del sitio web del casino?
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