El jugador de Ontario no puede cargar documentos en el sitio de Lucky Admiral Casino, lo que está provocando un problema con su cuenta.
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Lucky Admiral Casino ON - El jugador no puede cargar documentos al sitio del casino.
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Importe: Can$7.000
Lucky Admiral Casino ON
Índice seguridad:Superior a la mediaÍndice de seguridad
Los casinos con un índice de seguridad superior a la media suelen tener una buena proporción entre el número de visitas y el de quejas relevantes enviadas por jugadores. Consideramos que es seguro jugar en un casino con un índice de seguridad superior a la media.
Caso abierto
Estado actual
Esperando que el jugador responda
-1d -4h -38m -12s
Resumen del caso
ayer
Traducción
Público
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hace 2 semanas
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Lucky Admiral Casino no me deja cargar ningún documento a su sitio
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Público
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hace 2 semanas
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Estimado Vicwalker,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas para poder comprender completamente la situación.
- ¿Entiendo correctamente que estás intentando cargar los documentos a través del sitio web del casino?
- ¿Ha intentado ponerse en contacto con el casino para preguntar si existen otras opciones para proporcionar documentos para verificación? Envíe toda la comunicación relevante entre usted y el casino a kristina.s@casino.guru Alternativamente, puedes publicarlo aquí.
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por tu respuesta.
Atentamente,
Cristina
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Público
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hace 2 semanas
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Todavía estoy esperando respuesta a mi correo electrónico
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Público
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hace 2 semanas
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Gracias por tu respuesta, Vicwalker. ¿Entiendo correctamente que estás intentando cargar los documentos a través del sitio web del casino?
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Público
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hace 1 semana
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Hola, Vicwalker:
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Vicwalker tiene -1d -4h -38m -12s para responder
