Hola, he jugado en este casino varias veces, lo disfruté, pero cuando se trata de retirar, ha sido brutal. La primera vez que retiré, tuve que luchar por mis ganancias. Finalmente las obtuve y fue debido a documentos, etc., está bien, así que ahora que estoy verificado, decidí depositar nuevamente pensando que estaré bien ya que estaba verificado. Juego en muchos sitios y este último retiro ha sido el peor hasta ahora. No lo haré el 3 de enero y nunca recibí mis ganancias. Gané de manera justa con dinero real, esperé un poco y nada, así que lo investigué. Literalmente, me enviaron a una búsqueda inútil durante el último mes y la mitad del soporte está por todos lados con respuestas que me dicen lo mismo una y otra vez. En pocas palabras, ha sido una pesadilla... para mí, una de las peores, no debería ser así cuando fue aprobado y luego nada... es muy fraudulento. Todavía estoy sentado aquí sin mi retiro y me dicen que me lo enviaron, pero mis bancos me dijeron que no se envió ninguna transacción de retiro y que necesitan reenviarla. El casino sigue diciendo lo mismo para demostrarlo, lo cual he hecho muchas veces, nada ha cambiado. Estoy tan harto de repetirme que después de un mes y algunas peleas me he rendido, lo cual apesta porque eran mis ganancias justas y cuadradas que no obtuve, pero me dijeron que sí... lo último fue que querían un número de transacción de mis bancos. ¿Cómo puedo obtenerlo si mis bancos literalmente dijeron que no hubo transición, lo cual no hubo? ... ha sido muy extraño porque nunca había tenido problemas como este y sí, no lo entendí... no llegué a ninguna parte y lo intenté todos los días y les envié todo lo que pidieron para estar en el mismo lugar en el que estaba al principio y estoy decepcionado... Podría haber usado este dinero muchas veces y creo que a este ritmo no lo voy a conseguir. Estoy muy frustrado, las mismas respuestas a pesar de que mostré la prueba y lo expliqué una y otra vez, así que para mí 0 estrellas en todas las opciones para este casino, ¡¡¡tengan cuidado!!!
Además, cuando recibes un retiro, Gigadat envía un correo electrónico diciendo que recibimos tu solicitud de retiro y luego te envían los fondos. Nunca recibí este correo electrónico, pero con cada retiro que recibí, recibí este correo electrónico. Intenté comunicarme con ellos nuevamente hoy y no recibí nada a cambio. Me gustaría mucho mi dinero si pudieran ayudarme. He sido respetuoso, un poco breve, pero nunca grosero. Los correos electrónicos con ellos son largos.
Hi I've played this casino able times i enjoyed it but when it comes to withdrawl its been brutal the 1st time I withdrawled I had to fight for my winnings I did get it eventually and it was due to documents ect okay so now I'm varified decide to deposit again thinking I'll be okay since I was varified I play many sites and this last withdrawl has been the worse yet. I won't on jan3 and never got my winnings I won fairly on real money waited a bit nothing so I looked Into it literally got sent on a wild goose chase for last month and half support is all over the place with responses telling me the same thing over n over long story short its been a nightmare... to me one of the worse it should not be like this when it was approved an then nothing... it's very phishy I am still sitting here without my withdrawal and being told it was sent to me but my banks told me there is no withdrawl transaction sent and they neee to resend it the casino just keeps saying the same to prove it which I have many times nothings changed I'm so sick of repeating myself that after q month and some of fighting ive given up which sucks cause it was my winnings fair and square that I did not get but being told I did ... the last was they wanted a transaction number from my banks what how do I get that if my banks literally said there was no transition which there wasn't???? ... it's been so bizarre cause ive never had issues like this and yah no did not get it... ive got nowhere and I've tried everyday and sent them everything they asked for to be in same spot as i was in the the beginning n im disappointed...I could have used this money many times and I think at this rate I'm not going to get it. So frustrated same answers even tho I've showed the proof and explained over n over so for me 0 starz all around for this casino in my options beware !!!
Also when you get a withdrawl gigadat sends are email saying we got your withdrawal request and then u get sent the funds I never got this which with every withdrawl ive gotten ive gotten this email. I just tried to contact them again today and ive got nothing back gp figure...I'd really like my money if you guys could help ive been respectful lil short but never rude the emails wirh then are long.
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