PrincipalQuejasLucky Creek Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

Lucky Creek Casino - El jugador se queja de la experiencia general del casino.

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Importe: 1.300 $

Lucky Creek Casino
Índice seguridad:Inferior a la media
Enviada: 01/12/2020 | Caso cerrado : 16/12/2020
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de Estados Unidos está muy descontento con la experiencia general del casino. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
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Este LUCKY Creek torcido no es un lugar para jugar en absoluto

con gusto tomarán el dinero de su depósito, pero encontrarán una manera de no pagarle si gana. NO JUEGUE AQUÍ Y DEFINITIVAMENTE NO HAGA UN DEPÓSITO AQUÍ

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Ricky,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría darnos más detalles? ¿Recibió alguna explicación del casino por qué se cancelaron sus ganancias? ¿Entiendo correctamente que ha acumulado sus ganancias del bono sin depósito?

Espero que podamos ayudarlo a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Petronela

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Ricky,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, rechazamos este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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