Hola, aposté 2 minutos antes de que terminara el torneo para ganar el premio de $700, sin embargo mi apuesta no se aplicó en el torneo, al día siguiente recibí la respuesta del personal que:
"¡Hola! Nuestro sistema ha detectado que tu cuenta estaba usando bots. Esto está prohibido por nuestros términos y condiciones, y esa es la razón por la que no estás en el último y actual torneo".
Estaba usando la macro del mouse para apostar rápidamente, no es un bot.
Mi cuenta principal (en bitkong, el problema de las apuestas ocurrió en luckydice, su casino hermano con diferentes juegos), no tiene problemas en lo que respecta a las apuestas, entonces, ¿por qué iba a saber que deshabilitaron mis apuestas?
¿No tengo derecho a saber que mis apuestas no se contarán como apuesta antes de realizar una apuesta?
Estaba apostando 1,01x el objetivo en cada apuesta y aposté alrededor de $50k para ganar el primer premio, perdí 952,06XRP así en el proceso.
Hello, i've wagered 2 minutes before the tournament ended to win the prize of $700, however my wager did not apply in the tournament, next day i got the answer from the staff that:
"Hey there! Our system has detected that your account was using bots. This is forbidden by our terms and conditions, and that is the reason why you are not in the last and current tournament."
I was using mouse macro in order to bet quickly, it's not a bot.
My main account(on bitkong, the wager issue happend on luckydice - their sibling casino with different games) - has no issues if it comes to wagering so why would i ever know they disabled my wagers?
Do i have no right to know that my bets won't be counted as a wager before i place a bet?
i was betting 1.01x target every bet and wagered around $50k to win the first prize, lost 952,06XRP like that in the process.
Traducción automática:
