El jugador de Vermont había solicitado un retiro de $500 hace más de 6 semanas. A pesar de haber recibido un correo electrónico del casino confirmando el pago, el dinero no había llegado. Las respuestas del casino a sus consultas no habían sido útiles. Este había sido el primer intento de retiro del jugador y no había ningún registro del retiro en la cuenta del jugador. Intentamos comunicarnos con el casino varias veces pero no recibimos respuesta. Desafortunadamente, como el casino operaba sin una licencia válida y no hacía referencia a ningún servicio ADR, no había ninguna autoridad de juego a la que apelar. Habíamos marcado la queja como "no resuelta", lo que podría haber afectado negativamente la calificación del casino. Le habíamos aconsejado al jugador que eligiera casinos en función de sus reseñas y calificaciones en el futuro para evitar problemas similares.
